LEGAL REFERENCE

Buka Polisi Privasi Akaun Anda

Polisi Privasi pelita 88 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan...

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Polisi Privasi Akaun Anda

Semak Cara Kami Memproses Data

Polisi ini menerangkan cara pelita 88 mengurus data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, semakan identiti, transaksi, komunikasi sokongan dan tetapan keselamatan. Kami hanya meminta butiran yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, rekod transaksi dan kewajipan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan arahan tambah nilai atau pengeluaran dengan

akaun anda; kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank. Kuki pula membantu kami mengekalkan sesi, mengesan cubaan akses yang janggal dan mengingati pilihan bahasa. Jika data perlu dikongsi dengan penyedia pemprosesan, semakan risiko atau sokongan teknikal, perkongsian dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan dalam Polisi Privasi ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu melihat, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan selepas log masuk. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum...

Chat akaun Gunakan chat selepas log masuk untuk soalan ringkas tentang kuki, sesi peranti, atau status...
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tempoh simpanan...
Semakan keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, hubungi kami segera untuk semakan sesi...
KAWALAN PRIVASI

Urus Data Dengan Langkah Jelas

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda faham apa yang berlaku kepada data akaun anda, bukan sekadar membaca ayat undang-undang yang kabur. Setiap kategori data dipautkan kepada tujuan operasi yang boleh diterangkan...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan untuk membuka serta melindungi akaun anda. Butiran ini membantu kami mengesahkan pemilikan sebelum sebarang perubahan profil atau permintaan privasi diproses.

Rekod transaksi

Arahan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rekod padanan akaun. Polisi ini menerangkan kenapa rekod masa, jumlah dan rujukan transaksi diperlukan untuk semakan dalaman.

Kuki dan sesi

Kuki laman membantu mengekalkan log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan daripada cubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami merekod peranti, masa log masuk dan isyarat keselamatan tertentu untuk mengesan aktiviti luar biasa. Data ini digunakan untuk melindungi akaun anda dan menyokong siasatan apabila anda membuat laporan.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut tujuan asal, keperluan rekod transaksi dan kewajipan yang berkaitan di wilayah yang disokong. Apabila tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman atau pengurangan kaitan identiti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau penjelasan tentang kategori data yang kami simpan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya permintaan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Tanya Perkara Penting Tentang Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk dan rekod pengesahan. Data tambahan mungkin muncul apabila anda membuat transaksi atau meminta bantuan sokongan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya memadankan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status dengan akaun anda. PIN dompet serta kata laluan bank tidak diminta melalui laman kami.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan corak akses yang tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun fungsi asas akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki tertentu.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi atau chat akaun selepas log masuk. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi kategori data yang boleh diberikan mengikut keadaan dan wilayah yang disokong.

Hantar permintaan pembetulan dengan ID akaun, butiran lama dan butiran baharu yang betul. Kami mungkin meminta dokumen sokongan atau pengesahan tambahan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, semakan transaksi, keselamatan akaun dan kewajipan yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menilai sama ada data boleh dipadam atau dikurangkan kaitan identiti.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau operasi akaun. Jika penyedia perkhidmatan membantu pemprosesan, mereka hanya menerima data yang relevan untuk tugas tersebut.